[nova]

Вся поддержка пользователей для всех общежитий осуществляется через сайт: http://help.usu.ru
На сайте пишутся заявки. Администраторы все заявки рассматривают,
назначают ответственного администратора, и ответсвенный выполняет заявку.

Для входа использовать логин и пароль, полученные в университете.

Максимальный срок расссмотрения заявки и назначения ответсвенного - 3 дня.
Максимальный срок выполнения заявки - 14 дней с даты создания.
Если заявку выполнить нельзя (технические невозможность, отсутсвивие корректных данных и т.д.),
то заявка отклоняется с обязательным указанием причин.

Инструкции для подключения сети лежат на сайте ftp://ftp.usunet.ru

Востановление паролей на интернет только через http://help.usu.ru

В случае вопросов обращаться:
На форум: http://usunet.ru/for...?showtopic=5643
В качамбе комната: _Техподдержка

По телефону: +7-912-263-6602
в понедельник с 15:30 до 17:30
во вторник с 12:30 до 17:30
в четверг с 12:30 до 17:30